1. Schritte zur Beantragung der Löschung Um Ihr Konto zu löschen, muss der Nutzer diese Methode verwenden:
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E-Mail: Senden Sie eine Nachricht von der mit Ihrem Konto verknüpften E-Mail-Adresse an info@finan360.com mit dem Betreff „Antrag auf Kontolöschung“.
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Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von maximal 48-72 Geschäftsstunden bearbeiten.
2. Daten, die dauerhaft gelöscht werden Nach der Bearbeitung der Löschung Ihres Kontos werden die folgenden Daten von unseren Servern und den damit verbundenen Drittanbieter-Diensten gelöscht:
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Identität: Vollständiger Name und E-Mail-Adresse (über Firebase Auth).
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Benutzerkennungen: Eindeutige Benutzer-IDs, die mit Ihrem Profil verknüpft sind.
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Finanzdaten: Alle Ihre verfolgten Ersparnisse, erstellten Ziele und benutzerdefinierten Kategorien, die sicher in unserer Firebase-Datenbank gespeichert sind, werden dauerhaft entfernt.
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Abonnementdaten: Ihre Verknüpfungshistorie mit dem Premium-Dienst in der Abonnement-Datenbank (diese Aktion ist unumkehrbar, und Sie verlieren den Zugriff auf Pro-Funktionen).
3. Einbehaltene Daten und Aufbewahrungsfristen In Übereinstimmung mit den aktuellen gesetzlichen Bestimmungen gibt es bestimmte Daten, die nicht sofort gelöscht werden können:
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Finanztransaktionen: Zahlungs- und Abonnementdatensätze werden auf den Plattformen Google Play Store, Apple App Store und Paddle auf unbestimmte Zeit für Steuerprüfungen, rechtliche Compliance und Betrugsprävention aufbewahrt. Finan360 speichert oder besitzt diese Daten nicht direkt.
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Fehlerprotokolle und Analysen: Anonyme technische Daten (wie Absturzprotokolle oder Nutzungsstatistiken) werden in aggregierter Form aufbewahrt, ohne Verknüpfung mit Ihrer persönlichen Identität, um die Leistung der Anwendung zu verbessern.