계정 및 데이터 삭제 요청

1. 삭제 요청 단계 계정을 삭제하려면 사용자는 이 방법을 사용해야 합니다:

  • 이메일: 계정과 연결된 이메일 주소에서 info@finan360.com으로 제목을 “계정 삭제 요청”으로 하여 메시지를 보내주세요.

  • 최대 48~72 영업시간 이내에 요청을 처리해 드립니다.

2. 영구적으로 삭제되는 데이터 계정 삭제 처리가 완료되면 다음 데이터가 당사 서버 및 관련 제3자 서비스에서 삭제됩니다:

  • 신원: 성명 및 이메일 주소 (Firebase Auth를 통해).

  • 사용자 식별자: 프로필에 연결된 고유 사용자 ID.

  • 금융 데이터: 당사의 Firebase 데이터베이스에 안전하게 저장된 귀하의 모든 추적된 저축, 생성된 목표 및 맞춤형 카테고리가 영구적으로 제거됩니다.

  • 구독 데이터: 구독 데이터베이스 내 프리미엄 서비스와의 연결 내역 (이 작업은 되돌릴 수 없으며 Pro 기능에 대한 액세스 권한을 잃게 됩니다).

3. 보관되는 데이터 및 보관 기간 현재의 법적 규정에 따라 즉시 삭제할 수 없는 특정 데이터가 있습니다:

  • 금융 거래: 결제 및 구독 기록은 세무 감사, 법적 준수 및 사기 방지를 위해 Google Play Store, Apple App Store 및 Paddle 플랫폼에 무기한 보관됩니다. Finan360은 이 데이터를 직접 저장하거나 보유하지 않습니다.

  • 오류 로그 및 분석: 익명의 기술 데이터(예: 충돌 로그 또는 사용 통계)는 애플리케이션의 성능을 향상시키기 위해 귀하의 개인 신원과 연결되지 않은 집계된 방식으로 보관됩니다.