1. 14-Tage-Geld-zurück-Garantie Wir möchten, dass Sie mit unseren Dienstleistungen vollkommen zufrieden sind. Daher bieten wir auf alle unsere Abonnementpläne (monatlich, jährlich und lebenslang) eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie an. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit dem Service nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Erstkauf eine vollständige Rückerstattung beantragen. Wir werden keine komplizierten Fragen stellen oder versteckte Ausnahmen haben.
2. So beantragen Sie eine Rückerstattung Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns einfach über unser Support-Formular oder senden Sie uns eine E-Mail an info@finan360.com mit dem Betreff „Rückerstattungsantrag“ und geben Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse an. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 24–48 Geschäftsstunden bearbeiten. (Hinweis für Nutzer mobiler Apps: Wenn Ihr Abonnement über den Apple App Store oder den Google Play Store erworben wurde, müssen Rückerstattungsanträge gemäß den jeweiligen Richtlinien des Stores direkt über Ihre Apple-ID oder Ihre Google Play-Kontoeinstellungen bearbeitet werden).
3. Kündigung des Abonnements Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, um zukünftige Gebühren zu vermeiden. Wenn Sie kündigen, bleibt Ihr Dienst bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv. Nach der Kündigung fallen keine weiteren Gebühren mehr an.
4. Zahlungsabwicklung durch Paddle (Web-Nutzer) Für unsere Webplattform wird unser Bestellvorgang von unserem Online-Wiederverkäufer und eingetragenen Händler Paddle durchgeführt, der auch Anfragen zu Bestellungen, Abrechnung und Rücksendungen bearbeitet