धनवापसी और रद्दीकरण नीति

1. 14-दिन की धनवापसी गारंटी हम चाहते हैं कि आप हमारी सेवाओं से पूरी तरह संतुष्ट हों। इसलिए, हम अपने सभी सदस्यता प्लान (मासिक, वार्षिक और लाइफटाइम) पर 14-दिन की धनवापसी गारंटी प्रदान करते हैं। यदि आप किसी भी कारण से सेवा से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप अपनी प्रारंभिक खरीद के 14 दिनों के भीतर पूर्ण धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। हम जटिल प्रश्न नहीं पूछेंगे या कोई छिपे हुए अपवाद नहीं रखेंगे।

2. धनवापसी का अनुरोध कैसे करें धनवापसी का अनुरोध करने के लिए, बस हमारे सहायता फॉर्म के माध्यम से हमसे संपर्क करें या हमें “Refund Request” विषय के साथ info@finan360.com पर ईमेल करें और अपने खाते से जुड़े ईमेल को शामिल करें। हम 24-48 व्यावसायिक घंटों के भीतर आपके अनुरोध पर कार्रवाई करेंगे। (मोबाइल ऐप उपयोगकर्ताओं के लिए नोट: यदि आपकी सदस्यता Apple App Store या Google Play Store के माध्यम से खरीदी गई थी, तो धनवापसी अनुरोध सीधे आपकी Apple ID या Google Play खाता सेटिंग्स के माध्यम से संसाधित किए जाने चाहिए, उनकी संबंधित स्टोर नीतियों के अनुसार)।

3. सदस्यता रद्दीकरण भविष्य के शुल्कों से बचने के लिए आप किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं। यदि आप रद्द करते हैं, तो आपकी सेवा वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत तक सक्रिय रहेगी। रद्द करने के बाद, आपसे दोबारा शुल्क नहीं लिया जाएगा।

4. Paddle (वेब उपयोगकर्ता) द्वारा संसाधित भुगतान हमारे वेब प्लेटफॉर्म के लिए, हमारी ऑर्डर प्रक्रिया हमारे ऑनलाइन पुनर्विक्रेता और मर्चेंट ऑफ रिकॉर्ड, Paddle द्वारा संचालित की जाती है, जो ऑर्डर, बिलिंग और रिटर्न से संबंधित पूछताछ को भी संभालता है